يحق للعميل الاسترجاع خلال 7 أيام فقط من تاريخ إستلام الطلب:
أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية عند الاستلام و مغلفا بالغلاف الأصلي
سيتم خصم رسوم الشحن ذهاب و إياب،
سيتم خصم رسوم التحويل البنكي (لن يتم خصم رسوم النحويل البنكي إذا كان حساب العميل في إحدى البنوك التالية: الراجحي، الأهلي، الإنماء)
سيتم خصم العمولات المحصلة من قبل بوابات الدفع الإلكتروني (في حال الدفع عن طريق مدى أو فيزا أو ماستركارد)
سيتم إرجاع المبلغ خلال 14 يوم من تاريخ الإستلام الطلبية من قبل فريق العمل و التأكد من المنتجات
لا يمكن إرجاع اي منتج تم فتحه او استخدامه.
سياسة الاستبدال:
يحق للعميل الاستبدال خلال 7 أيام فقط من تاريخ إستلام الطلب:
أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية عند الاستلام و مغلفا بالغلاف الأصلي
سيتم احتساب رسوم الشحن ذهاب و إياب،
الغاء الطلب :
يمكن الغاء الطلب خلال 24 ساعه و ذلك في حال لم يتم شحن المنتج.
سيتم خصم العمولات المحصلة من قبل بوابات الدفع الإلكتروني (في حال الدفع عن طريق مدى أو فيزا أو ماستركارد)
سيتم إرجاع المبلغ خلال 14 يوم
في حالة الإلغاء بعد الشحن:
سيتم خصم رسوم الشحن ذهاب و إياب،
سيتم خصم رسوم التحويل البنكي (لن يتم خصم رسوم النحويل البنكي إذا كان حساب العميل في إحدى البنوك التالية: الراجحي، الأهلي، الإنماء)
سيتم خصم العمولات المحصلة من قبل بوابات الدفع الإلكتروني (في حال الدفع عن طريق مدى أو فيزا أو ماستركارد)
سيتم إرجاع المبلغ خلال 14 يوم من تاريخ الإستلام الطلبية من قبل فريق العمل و التأكد من المنتجات
لا يمكن إرجاع اي منتج تم فتحه او استخدامه
