يتم توصيل المنتجات عبر شركات الشحن التي يتعامل معها متجر ادفان
نحن تقوم بالشحن حالياً إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية
تحدد تكلفة الشحن على حسب القيمة الموضحة في الموقع
التوصيل:
يتم تسليم الطلبات بشكل عام الى شركات الشحن الناقلة والتوصيل خلال مدة تتراوح بين (2– 7) أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية وهي الحالة العامة. ولكن قد تزيد المدة في بعض الحالات:
يوم الجمعة لا يحسب من أيام التوصيل حيث تكون شركات الشحن مغلقه
المنتجات التي تحتاج الى تحضير وتصنيع وغالبا مايتم ذكر مدة التحضير والتجهيز في صفحة المنتج. ويتم إضافة مدة الشحن عليها
فترات المناسبات كالأعياد والعطلات الرسمية حيث تكون أسباب التأخير خارجه عن ارادتنا
فترات التخفيضات الكبيرة مثل الجمعة البيضاء وتصفية نهاية العام
في حال تم تغيير موقع الاستلام من قبل العميل بعد انشاء الشحنة
يحق لمتجر ادفان الغاء الطلب في حال حدوث خلل في الطلب كوضع سعر خطأ أو حال نفاذ الكمية او وجود عيب بالمنتج قبل شحنه أو تم تغيير موقع العميل الى مدينة أخرى تتطلب تكاليف مختلفة للشحن او الشك بأنه طلب احتيال.
يتحمل العميل رسوم إضافية للشحن في حال لم يرد على مندوب الشحن في محاولات التواصل معه للتوصيل والتي نتجت عنها إعادة الشحنة الى مخازننا وذلك حسب ما يظهر في تتبعه شحن الطلب من ملاحظات شركة الشحن .
سيتم ارسال الشحنة الى العنوان الذي تم ادخاله عند إتمام الطلب.
في حالة كان الطلب قد تم شحنه مجانا اليك سيتم خصم تكاليف الشحن عند طلب الإرجاع
يتحمل العميل تكلفة شحن إضافية في حال طلب الاستبدال لاسبابه او تفضيلاته الخاصة في حالات المنتجات التي تقبل الاستبدال وسيتم توضيح قيمة الشحنة للمنتج المستبدل قبل شحنها لدفعها مسبقا
إذا تأخر المنتج بالوصول بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، او بسبب مشاكل خاصة لدى شركات الشحن فسوف نقوم بالتواصل معك عند أقرب فرصة لإعلامك بذلك وسوف نتخذ إجراءات لتقليل أثر تأخر وصول المنتج.
